El servicio de tutoría en la Universidad Autónoma de Yucatán: opinión de directivos y profesores

Resumen

El presente trabajo describe las opiniones de directores y académicos de la Universidad Autónoma de Yucatán respeto al programa institucional de tutorías implantado en a la institución. Este estudio subraya las variaciones en la implantación del programa de tutorías en las diversas dependencias; se reporta que en este proceso hay diferencias notables en cuanto a la forma de administrar el programa, supervisar a los alumnos tutorados y seleccionar a los maestros-tutores. Igualmente existe variación en la concepción de este servicio, de su operación y de las delimitaciones del mismo. La opinión generalizada de docentes y directivos es que la tutoría representa una acción positiva para el alumno y que es parte de las funciones del docente apoyar a los alumnos en su proceso académico. Sin embargo, existe el sentimiento de que se carece de una normatividad institucional que regule esta actividad. Las preocupaciones fueron diferenciales entre los informantes, mientras que los directores se encuentran preocupados por aspectos como la asignación de alumnos a los tutores y las tasas de alumnos por tutor, los maestros manifiestan preocupaciones en cuanto al reconocimiento institucional de esta actividad y a la delimitación de responsabilidades. Se sugiere implantar un sistema de seguimiento institucional en línea, seleccionar a los alumnos de la tutoría con base en las necesidades de los alumnos, no de acuerdo a su grado escolar o programa y legislar para tener una normativa clara de las responsabilidades, decisiones y delimitaciones de los tutores.